Не останавливаяся на достигнутом и отдавая дань обучению, руководитель «Борода и Ко» Евдокимов С.С. посетил Московский Автофорум 2014, который проходил с 4 по 9 февраля.
Это одно из тех значительных мероприятий, которое посетили множество делегатов со всей России. Один из гостей форума — Андрей Петренко, президент Ассоциации РОАД, выступивший с докладом, а так же руководители дилерских групп, топ-менеджеры импортерских компаний , представители Ассоциации европейского бизнеса и многие другие.
В первый день посвященый официальным дилерам, подводились итоги работы автопрома России за 2013г, и прогнозировались задачи на 2014 год. Дискутировали дилеры и производители на такие темы:
Как изменились взаимоотношения дилеров и производителей в последние годы;
Разница в целях дилеров и производителей, и как это отражается на подходах к бизнесу;
«В одной лодке» или «вассал и синьор».
Второй день ориентировался на такие ключевые темы:
Клиентоориентированность;
Практический опыт по увеличению продаж в дилерском предприятии;
Ночной сервис: плюсы и минусы;
Эффективные решения в кузовном ремонте;
Как ошибки в управлении персоналом разрушают ваш бизнес и осложняют отношения с представительствами;
А так же проводились интересные тематические мини-конкурсы.
6 февраля проводились экскурсии в центры официальных дилеров и в независимые СТО. В оставшиеся дни рассматривались темы по работе с персоналом, организации бизнеса независымих СТО, стратегии на 2014 год, маркетинг и клиентоориентированность.
В завершение Автофорума проводились мастер-группы тематически направленные на внутрений маркетинг.
